A l’heure actuelle, beaucoup de personnes ressources au sein de l’entreprise sont amenées à se rendre sur place lorsqu’un événement choquant s’est produit (personnes de confiance, managers, RH, etc….). Toutefois, cela n’est pas sans difficultés. Quels sont les bons mots, les bons gestes, lorsqu’un travailleur est sous le choc d’un événement de ce type ? Comment gérer ses propres réactions émotionnelles et agir en conséquence ?
 

Objectifs

  • Améliorer la connaissance des mécanismes du stress post-traumatique.
  • Informer sur les conséquences psychologiques pour la victime et les conséquences pour l’organisation.
  • Expliquer comment accueillir et écouter la victime.
  • Repérer ses propres signes de stress et agir en conséquence.


Pour qui ?

Toute personne qui par ses fonctions est très rapidement amenée à être en contact avec les victimes suite à un évènement choquant.


Programme

  • Notion d’incident critique : définition, contextes.
  • Implications collectives et individuelles.
  • Identification des besoins.
  • Principes d’intervention.
  • Stratégies d’intervention.
  • Support individuel et collectif immédiat : defusing et debriefing.
  • Reconnaître des symptômes.
  • Implications pour les intervenants.

Méthode utilisée

La formation se base sur l’expérience concrète des participants et se construit sur ces thèmes d’après un modèle de travail interactif, ce qui implique une participation active de chacun. La formation alterne théorie et pratique, exercices de réflexion et jeux de rôle.

Formateur

La formation est donnée par les conseillers en prévention pour les aspects psychosociaux de spmt arista. Ils disposent d’une large expérience pratique dans l’intervention lors d’incidents critiques et sont donc les formateurs idéaux pour informer les travailleurs.

Informations pratiques

  • Durée : 1 demi-journée.
  • Maximum 12 personnes.
  • La formation peut être donnée dans les locaux de votre entreprise ou dans nos locaux.

Prix

A la demande.

Plus d'informations

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T 02 289 68 25
academy@spmt-arista.be

Agenda des prochaines formations

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