Quand vous n’en pouvez plus du non-dit ; quand vous pensez que dire les choses ne servira à rien ; que vous ne serez de toutes façons pas entendu ; quand vous ne savez pas comment dire les choses ; quand être "tyrannique" ne fonctionne plus … l’assertivité est la clé !
 

Objectifs

Donnez-vous un maximum de chances pour que votre message soit entendu, en apprenant comment repérer les signaux d’adhésion et de désapprobation. A travers un comportement affirmé, prévenez les conflits et exprimez votre point de vue de la manière la plus acceptable pour votre interlocuteur.

Pour qui ?

Toute personne qui souhaite consciemment s’exprimer et défendre ses opinions tout en respectant celles des autres.

Programme

Nous approcherons ce sujet via un processus interactif durant lequel la partie théorique sera limitée et directement appliquée aux exemples réels des participants.
Nous aborderons de façon non-exhaustive :

  • passif, agressif, manipulateur ou assertif ? quel est votre profil ?
  • de quoi avez-vous besoin ? les critères de base d’un comportement assertif
  • faire une demande et dire non avec diplomatie et détermination
  • pouvoir poser vos limites, tout en respectant celles des autres
  • prévenir et gérer les conflits
  • savoir critiquer et être critiqué
  • lien entre assertivité et confiance en soi.

Formateur

La formation est donnée par des senior coaches certifiés et expérimentés du BAO Group.

Informations pratiques

  • Durée : 2 jours.
  • Lieu : La formation peut être donnée dans les locaux de votre entreprise ou dans nos locaux.
  • La formation est donnée également dans nos locaux sur base d’inscription individuelle (formation inter-entreprise/association).
  • Un syllabus sera mis à disposition des participants.

Prix

A la demande.

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T 02 289 68 25
academy@spmt-arista.be

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