« On est toujours le con de quelqu’un »
Pierre Perret.
 

Objectifs

Durant cette formation expérientielle, l’objectif sera de trouver les clés qui permettent de collaborer sereinement avec tous types de personnes. Que ce soit parmi nos collaborateurs, nos collègues, notre direction, nos clients, nos fournisseurs, il nous arrive parfois de devoir composer avec des individus dont le comportement nous est difficile à supporter et dont nous n’obtenons pas le niveau de collaboration souhaité. Cet atelier s’attache à mettre en lumière les types de personnes que nous trouvons difficiles, puis à comprendre l’origine et la signification des comportements qu’ils posent, pour trouver comment les aborder de façon sereine et efficace.

Pour qui ?

Pour toute personne qui est amenée à collaborer avec des personnes dites "difficiles" : les éternels négatifs, les pessimistes endurcis, les manipulateurs, les agressifs, les démissionnaires tacites,…

Programme

Nous travaillerons toujours à partir de cas concrets apportés par les participants, de situations vécues dans leur milieu professionnel. Pour déjouer ces difficultés, plusieurs outils seront proposés, issus de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), de l’Analyse Transactionnelle (AT) et de la Communication Non Violente (CNV).
Ils nous aideront à :

  • Trouver l’intention positive qui se cache derrière les comportements inadéquats
  • Comprendre les motivations profondes de ces personnes et trouver des façons d’y répondre, ou de les recadrer
  • Comprendre les mécanismes de défense, et les déjouer lorsqu’ils sont inadaptés
  • Gérer les tensions et les conflits générés par ces comportements
  • Sortir de relations toxiques.

Formateur

La formation est donnée par des senior coaches certifiés et expérimentés du BAO Group.

Informations pratiques

  • Durée : 2 jours.
  • Lieu : La formation peut être donnée dans les locaux de votre entreprise ou dans nos locaux.
  • La formation est donnée également dans nos locaux sur base d’inscription individuelle (formation inter-entreprise/association).
  • Un syllabus sera mis à disposition des participants.

Prix

A la demande.

Plus d'informations

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T 02 289 68 25
academy@spmt-arista.be

Agenda des prochaines formations

Aucune formation de ce type n’est planifiée actuellement.

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