En vue de l’élargissement de l’équipe des Technical Trainers, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : Technical Trainer (h/f).

Votre fonction

  • Vous vous chargez de former les clients à nos applications en ligne.
  • En outre, vous exercez la fonction de help desk pour les utilisateurs des services en ligne. Vous établissez un diagnostic du problème et essayez de le résoudre. Si ce n’est pas possible, vous remontez le problème vers vos collègues.
  • Vous formez également les collaborateurs internes à nos applications et veillez à l’élaboration des formations. Vous accompagnez les utilisateurs après la mise en service des outils et vérifiez les connaissances des collaborateurs internes.
  • En cas de modifications au sein des applications, vous apportez votre soutien au service développement afin d’effectuer des tests et des contrôles pour la validation fonctionnelle.
  • Enfin, vous faites la promotion des nouvelles applications auprès des clients (potentiels).

Votre profil

  • Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier ou équivalent par expérience.
  • Vous avez de très bonnes aptitudes communicatives et une très bonne connaissance orale et écrite du français. La connaissance du néerlandais est un atout.
  • Une expérience dans la dispense de formations/la prise de parole devant un public est un atout.
  • Dans votre fonctionnement, vous accordez une place importante à la qualité. Vous faites preuve d’une solide orientation service et clients. Vous pensez toujours en termes de solutions.
  • Vous avez de bonnes connaissances de MS Office (notamment de PowerPoint) et une affinité avec l’informatique.
  • Vous accordez une grande importance à un esprit d’équipe optimal et vous y contribuez activement.
  • Vous possédez le permis de conduire B et êtes disposé(e) à vous déplacer. Dans un premier temps, vous travaillerez dans la région du Hainaut en remplacement d’une collègue enceinte. Les régions seront ensuite redistribuées en fonction du domicile des Technical Trainers.
  • Vous êtes disponible immédiatement.

Notre offre

  • Vous faites partie d’un des plus grands services externes de prévention et de protection au travail.
  • Nous vous offrons une fonction variée avec un degré élevé d’autonomie dans un environnement de travail agréable.
  • Vous avez des contacts variés, tant au sein qu’en dehors de l’entreprise.
  • Semaine de 36 heures (temps plein)
  • Nous vous offrons un salaire attrayant assorti de différents avantages extralégaux tels qu’une voiture de société avec carte carburant, une assurance groupe et une assurance hospitalisation, des chèques-repas, …

Vous êtes intéressé(e) ?

Envoyez votre lettre de motivation et CV à jobs@spmt-arista.be
Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter Kathleen Standaert, HR Officer, au +32 (0)9 321.88.41.

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